O e-commerce tem a capacidade de difundir e divulgar de forma mais efetiva um negócio. Uma loja de pequeno ou médio porte é facilmente conhecida em sua região. Mas para abranger toda a cidade, principalmente em grandes capitais como São Paulo, é preciso um trabalho muito mais forte e intenso, em especial quando não está instalada dentro de um shopping center.

Ao aderir ao comércio online, empresas são facilmente localizadas na web. A abrangência da loja é expandida para outros estados, principalmente se oferecer produtos diferenciados e preços compatíveis. O mesmo pode acontecer na região onde o espaço físico está localizado. Moradores de bairros próximos podem desconhecer a loja até fazerem a pesquisa na internet

Análises e Relatórios – B.I.

• Integrado com Google Analytics;
• Painel Administrativo para Visão Geral de Relatórios;
• Relatório de Vendas;
• Feed RSS para Novos Pedidos;
• Relatório de Taxas;
• Relatório de Carrinho de Compras Abandonado;
• Relatório de Produtos Mais Vistos;
• Relatório de Produtos Mais Vendidos;
• Relatório de Estoque Baixo;
• Relatório de Termos de Busca;
• Relatório de Comentários de Produtos;
• Feed RSS para Novos Comentários;
• Relatório de Tags;
• Feed RSS para Novas Tags;
• Relatório de Utilização de Cupom de Desconto;
• Total de Vendas Faturadas;
• Total de Vendas Reembolsadas;
• Relatório de Melhores Clientes por Total e Número de Pedidos.

Navegação de Produtos

• Múltiplas Imagens por Produto;
• Capacidade de dar Zoom nas Imagens dos Produtos;
• Comentários de Produtos;
• Produtos Relacionados;
• Disponibilidade em Estoque;
• Multi-Tier Pricing Upsell;
• Seleção de Opção de Produto;
• Visão de Produtos Agrupados;
• Adicionar à Lista de Desejos;
• Enviar para um Amigo.

Navegação de Catálogo

• Navegação em Camadas para Filtragem de produtos;
• Ferramenta de Bloco Estático para criar páginas de chegada (Static Block tool to create category landing pages);
• Habilidade de relacionar designs em nível de categoria ou produto (design único por produto/categoria);
• Busca configurável com termos auto sugeridos;
• Produtos recentemente vistos;
• Comparação de produtos;
• Produtos recentemente comparados;
• Vendas casadas, Up-sells e Itens relacionados;
• Nuvem de Termos de Busca Populares;
• Filtro por Tags de Produtos;
• Comentários de Produtos;
• Lista de produtos em formato de grade ou lista;
• Breadcrumbs (“você está aqui: home/categoria/produto”).

Gerenciamento de Catálogo

• Gerenciamento de Inventário com itens backordered, quantidades máximas e mínimas;
• Importação e exportação de catálogo em lote (vários itens ao mesmo tempo);
• Alteração de produtos em lote, no painel administrativo;
• Produtos simples, configuráveis (p. ex.: tamanho, cor, etc.) e agrupados;
• Impostos por região, grupo de cliente e tipo de produto;
• Conjuntos de atributos para criação de produtos de diferentes tipos de itens;
• Criação de atributos específicos de loja on-the-fly;
• Gerenciador de mídia com marca d’água e redimensionamento automático de imagem;
• Regras avançadas de preço e suporte a Preços Especiais (veja ferramentas de marketing);
• Redirecionamentos e rewrites para resultados de busca;
• Aprovar, alterar e excluir tags de produtos;
• Aprovar, alterar e excluir comentários de produtos;
• Alertas de baixo estoque.

Contas de Clientes

• Status de pedido e histórico;
• Re-compra a partir da conta;
• Itens recentemente pedidos;
• Caderno de endereços com endereços ilimitados;
• Endereços padrão de cobrança e entrega;
• Lista de desejos com habilidade de adicionar comentários;
• Enviar por email ou feed RSS da lista de desejos;
• Gerenciamento de inscrições na newsletter;
• Comentários de produtos enviados;
• Tags de produtos enviadas;
• Painel de conta para visão geral de: compras recentes, informação pessoal, status de inscrição na newsletter, endereço primário de cobrança, endereço primário de entrega, carrinho de compras, lista de desejos, itens recentemente comprados, comentários recentes e tags recentes.

Serviços para os Clientes

• Formulário de contacte-nos;
• Contas de clientes ricas em recursos;
• Histórico de pedidos com alterações de status;
• Rastreamento de pedidos a partir da conta;
• Email “esqueci a senha” a partir do front-end e painel administrativo;
• Email de pedidos e alteração de conta;
• Emails personalizáveis de pedido;
• Criação ou alteração de pedidos pelo painel administrativo;

Gerenciamento de Pedidos

• Ver, alterar, criar e preencher pedidos no painel administrativo;
• Criar uma ou mais faturas, envios ou memos de crédito por pedido para permitir split fulfillment;
• Imprimir faturas e slips de embalagem;
• Criação de pedido por call center (telefone);
• o Inclui habilidade de criar novo cliente, ou selecionar cliente existente e ver carrinho de compras, lista de desejos, últimos itens comprados e lista de produtos comparados, bem como selecionar endereços, dar descontos e atribuir preço personalizado;
• Criação de re-pedidos para clientes a partir do painel administrativo;
• Notificação por e-mail de pedidos;
• Feed RSS de novos pedidos.

Pagamentos

• Configurável para autorizar e cobrar, ou apenas autorizar e cobrar na criação de faturas;
• Integrado com múltiplos gateways PayPal:
• Integrado com Authorize.net;
• Integrado com Google Checkout (nível 2);
• Método seguro de Cartão de Crédito para pagamentos off-line;
• Aceita pagamentos em Cheque/Dinheiro;
• Aceita ordem de compra.

Envio

• Integrado para taxas de entrega em tempo-real para:
  • UPS, UPS XML (taxas do cliente), FedEx (taxas do cliente), USPS e DHL
• Envio para múltiplos endereços em um só pedido;
• Rastreamento de pedido no site, a partir das contas dos clientes;
• Múltiplos envios por pedido;
• Habilidade de especificar países de destino permitidos por método;
• Descontos de envio por pedido;
• Descontos de envio por item;
• Envio grátis;
• Tabela de taxas para peso e destino;
• Tabela de taxas para sub-totais e destino de produto;
• Tabela de taxas para número de itens e destino.

Checkout (fechamento de compra)

• Checkout em uma página;
• Suporte a segurança SSL para pedidos tanto no front-end quando no back-end (ambiente administrativo);
• Envio para múltiplos endereços em um pedido;
• Checkout sem conta/Checkout de convidado;
• Carrinho de compras com estimativas de taxas e envio;
• Checkout com a conta do usuário para usar o livro de endereços;
• Opção de criar conta no início do checkout;
• Aceita mensagens-presente por pedido e por item;
• Carrinhos de compra salvos com tempo de expiração configurável.

Suporte internacional

• Multi-línguas;
• Suporte para múltiplas moedas;
• Suporte de taxas;
• Localização;
• Lista configurável de países para:
  • Registro de sites;
  • Endereços de destino de envio com habilidade para especificar método por envio;
  • Endereço de cobrança com habilidade de especificar método por pagamento.

Promoções de Marketing e Ferramentas

• Cupons de desconto flexíveis (regras de preço) com habilidade de restringir a lojas, grupos de clientes, período de tempo, produtos e categorias. Por exemplo: Desconto percentual | Fixo | Desconto por Quantidade | Entrega grátis | Compre x, leve y grátis | Compre x, leve y com desconto percentual ou fixo | Compre x, ganhe entrega gratuita no pedido | Compre x, ganhe desconto percentual | Compre x, leve desconto fixo por quantidade;
• Preço promocional de catálogo por porcentagem ou quantia fixa com habilidade de restringir a lojas, categorias ou produtos;
• Opção de entrega gratuita;
• Preço multi-tier para descontos por quantidade;
• Política de preço específica por grupo ou preço tier específico por grupo;
• Ferramenta de página de chegada para campanhas;
• URL’s amigáveis para motor de busca;
• Reescritas de URL;
• Produtos recentemente vistos;
• Itens recentemente comparados;
• Ferramenta promocional de itens novos;
• Campeões de vendas no carrinho de compras;
• Vendas casadas nas páginas dos produtos;
• “Enviar para um amigo” para todos os visitantes, ou apenas usuários registrados;
• “Enviar lista de desejos para um amigo” por e-mail ou RSS;
• Feeds RSS para novos produtos, novos especiais e novas tags;
• Geração automática de site map (mapa do site para motores de busca);
• Site map automático para Google;
• Enquetes;
• Gerenciamento de newsletter;

Gerenciamento do site

• Controle de múltiplos websites e lojas a partir de um painel administrativo com habilidade de compartilhar tantas quanto ou o mínimo de informações possíveis;
• Suporte para localização;
• Suporte para múltiplas moedas;
• Regras de sistema de permissão para administração e usuários;
• Gerenciamento flexível de impostos com suporte para os mercados dos EUA e internacional;
• Grupos de clientes;
• Upgrades (atualizações) em 1 clique;
• Sistema de gerenciamento de conteúdo para páginas de informações.